常见问题

Q1.该如何加入会员呢?

您可先将欲购买的商品放进购物袋,结帐时选择「直接购买」并填妥您的订购人信息,订单成立后,系统将会自动为您加入会员哦!
或是点击网站右上角的「注册」,可以选择用一般注册方式,或是使用 Facebook 一键注册,以后登录只要按一下 「Facebook登录」即可登录会员。

* 使用Facebook注册的会员,请在注册完成后至「会员中心」内补上联系电话与收件地址。


Q2.忘记密码怎么办?

若您忘记密码,请点击「登录」后,请您先点击「忘记密码」 再输入注册的帐号与电子邮件,系统即会自动将密码重设通知寄至您默认的Email信箱中,请您收取邮件并点击内文中的链接进行密码重设即可。


Q3.忘记E-mail信箱或帐号?

烦请直接与客服中心联系。
客服信箱:service@guanchen.com.tw
服务专线 : +886-2-2767-8177
服务时间 : (周一到周五) AM 9:00~PM 6:00


Q4.该如何修改个人数据及密码?

登录之后,点击「会员中心」内的「个人数据维护」即可。
您可由此变更您登录的密码、收件E-mail、寄送地址、电话等数据。
购物时只要登录会员,系统就会自动帮您填写收件数据。