常見問題

Q1.該如何加入會員呢?

您可先將欲購買的商品放進購物袋,結帳時選擇「直接購買」並填妥您的訂購人資訊,訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
或是點選網站右上角的「註冊」,可以選擇用一般註冊方式,或是使用 Facebook 一鍵註冊,以後登入只要按一下 「Facebook登入」即可登入會員。

* 使用Facebook註冊的會員,請在註冊完成後至「會員中心」內補上聯絡電話與收件地址。


Q2.忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選「登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的帳號與電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點選內文中的連結進行密碼重設即可。


Q3.忘記E-mail信箱或帳號?

煩請直接與客服中心聯絡。
客服信箱:service@guanchen.com.tw
服務專線 : 0800-536-789
服務時間 : (週一到週五) AM 9:00~PM 6:00


Q4.該如何修改個人資料及密碼?

登入之後,點選「會員中心」內的「個人資料維護」即可。
您可由此變更您登入的密碼、收件E-mail、寄送地址、電話等資料。
購物時只要登入會員,系統就會自動幫您填寫收件資料。